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《方案》提出，优化调整事项目录，推动全省政务服务事项实行清单化规范化管理，实现全省范围内数据同源、动态更新、联动调整；规范事项办理情形，规范设置“一次不用跑”、“立等可取”等事项。原则上，同一事项全省“无差别受理、同标准办理”；规范管理申请材料，各部门规范政务服务事项的申请材料，列出材料的具体明细，不得使用模糊表述，杜绝“兜底”材料。

《方案》指出，夯实线下“只进一门”，政务服务事项纳入对应层级综合性政务服务场所集中办理，推广“会客厅”、“肩并肩”等服务模式，提供帮办代办等服务；优化“综合窗口”服务，持续深化“综合窗口”改革，加强作风建设、诚信建设，推进“办事不找关系、用权不图好处”成为常态；大力推进“全程网办”，推进政务服务事项全部纳入一体化政务服务平台运行，及时归档政务服务过程中产生的电子文件；拓展掌上“好办易办”，主动为企业群众提供更多“掌上办”服务。

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