《方案》提出,优化调整事项目录,推动全省政务服务事项实行清单化规范化管理,实现全省范围内数据同源、动态更新、联动调整;规范事项办理情形,规范设置“一次不用跑”、“立等可取”等事项。原则上,同一事项全省“无差别受理、同标准办理”;规范管理申请材料,各部门规范政务服务事项的申请材料,列出材料的具体明细,不得使用模糊表述,杜绝“兜底”材料。
《方案》指出,夯实线下“只进一门”,政务服务事项纳入对应层级综合性政务服务场所集中办理,推广“会客厅”、“肩并肩”等服务模式,提供帮办代办等服务;优化“综合窗口”服务,持续深化“综合窗口”改革,加强作风建设、诚信建设,推进“办事不找关系、用权不图好处”成为常态;大力推进“全程网办”,推进政务服务事项全部纳入一体化政务服务平台运行,及时归档政务服务过程中产生的电子文件;拓展掌上“好办易办”,主动为企业群众提供更多“掌上办”服务。
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