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针对元旦假期旅客高涨的旅游热情，南铁积极拓展“铁路+旅游”融合服务，推出“寻闽记·海丝、茶韵、丹霞的邂逅”“赣闽红韵·踏访名城之旅”2款主题旅游计次票产品。相比普通分段购票，旅游计次票可享折扣优惠，为旅客提供更灵活、更具性价比的旅游选择。此外，今年以来，铁路12306客户服务中心新增团体票电话受理服务；铁路12306客户端(含网站)单笔购票数量上限调至19张，单个铁路12306账户可添加的“乘车人”数量由15人调至30人手机360安全卫士官网下载，更好地满足旅客集中购票出行需求。

同时，南铁推出一系列温馨举措，为旅客打造安全便捷、温馨舒适的假日旅途。赣闽两省各火车站在关键岗位增强服务力量，加强客流引导，进一步优化进站、安检、验证、候车等流程。上饶火车站升级“铁路轻装行”进景区服务，旅客可将行李直接配送至指定酒店或景点，出行更加轻松。铁路部门还提供宠物托运、遗失物品快运回送等特色服务，解决旅客出行的后顾之忧。