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2002年7月，徐冬梅从华东政法学院毕业，进入上海市青浦区人民法院。二十多年来，徐冬梅在研究室、刑事审判庭、审判监督庭、商事审判庭、民事审判庭、人民法庭、立案庭等多个部门任职过。从书记员到助理审判员，从审判员到副庭长、庭长，从侵权赔偿、劳动争议到房地产审判、知识产权、涉外商事……她几乎涉猎了审判业务的各个领域。

2012年，徐冬梅开始担任民事审判庭副庭长，负责房地产等领域审判工作。面对“批腻子”“窝工停工”等专业术语，她戴上安全帽、拿起卷尺，深入工地现场勘察；为了厘清专业问题，她带上案卷向建筑专家、装修师傅等求教。十年间，她妥善处置约1400件房地产纠纷。其中，她审理的群体性案件以及征收补偿、“五违四必”生态环境整治等区域重大影响案件，在区域内起到了示范作用。

在徐冬梅看来，判决不一定是解决纠纷的最优选择。她审理过一起七旬老人受骗购房的案件，老人因反悔遭卖房者恐吓，生活陷入困境，甚至说出“退掉公房就是救了我的命”。徐冬梅没有“一判了之”，而是多次组织双方调解凯云体育app官网入口，最终促成房屋使用权回转。调解手续办完时，已近中午，看到老人生活拮据、腿脚不便，她主动请老人吃了碗面，饭后还将老人送上车。

在立案庭工作时，她发现区域内存在大量仅为迁户口而提起的“分家析产”诉讼，案件本身无实质争议，却带来沉重诉累。她主动调研，发现涉及潜在需求上千户。于是，她积极与公安部门沟通协调，推动通过公证等非诉途径解决这一问题，并耐心引导当事人选择更便捷、经济的方式、解难题。面对不识字、无法书写诉状的老年当事人，她主动用方言沟通，了解情况后立即启动绿色通道，代为撰写诉状、快速立案，并联动基层治理网络、协调解决问题。