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浙江医院党委委员、副院长陈旭东则分享了浙江在制度层面的探索——浙江省卫健委编纂的浙江未来医院建设白皮书系统提出“1357”架构，即以人民健康为中心，构建涵盖智能系统、数字孪生、人文关怀等要素的未来医院体系。他特别强调，政府需主导建立人工智能医疗标准，为行业筑牢发展基石；医院与企业则应从专病切入，依托大语言模型与多模态技术，提升诊疗的同质化与精准度。

浙商总会大健康委员会主席、浙商创投总裁、浙江大学医学院附属第二医院原副院长游向东指出，AI正推动就医模式发生“颠覆式变化”，未来医院将逐步淡化物理场所，向“无处不在”的服务生态演进。他提出，AI赋能应聚焦两大核心：提升患者全生命周期体验，以及增强医生的诊断效率与精准性，同时须关注技术合规与商业模式的可持续性。

游向东则区分了“机器的温度”与“医生的温度”。他认为，AI可通过智能导诊、无感支付、全程提醒等方式提供便捷、体贴的服务，这种“无感关怀”构成基础温度；但医疗中更深层的信任建立、情感支持与共情沟通，仍依赖医生的人文素养。“AI不会替代医生，但会替代不懂AI的医生。医院的未来属于人机协同的智慧医疗团队。”游向东说。

马伟杭在总结中指出，未来医院的建设是“边走边描绘”的过程，传统医疗健康服务体系与自助医疗健康服务体系，正通过互联网医院实现“双循环”链接与融合。人工智能不仅赋能传统医疗提升临床水平，更应助力构建以AI医生等为载体的自助式健康管理体系。由此，医疗服务得以延伸至基层，真正走向全人、全程、全覆盖的健康守护。

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